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  • 客戶答謝會活動需要籌備什么?

    作為維系客戶、企業宣傳的一個重要活動——客戶答謝會的籌備工作需要考慮到方方面面。在你的策劃過程中遇到的這些或多或少的問題,看完這篇文章可能你就能解決了。

    客戶答謝會

    一、活動籌備

    1.確定活動方案和細節

    確定活動流程

    確認到場及發言的領導:提前一周約領導并確認時間;

    確定領導發言順序和發言稿內容:發言稿提前一周寫好,請領導審核并熟悉內容 ?

    確定發言人和內容:確認是否需要ppt或發言稿;確認現場是否需要擺放置地會海報展架等;確
    認啟幕方式:以何種方式宣布啟幕?

    確定相聲演員和主持人(費用): ?

    活動公司提供了幾組相聲演員組合,需最終確立一組(約4-5對演員) ?

    是否需要請知名主持人:需要活動公司提前準備主持人串詞,并將內容給公司領導審核確認。

    確定抽獎方式、抽獎時間、抽獎禮品

    確定舞臺搭建時間和彩排時間,看場館是否需要增加費用。

    2. 宣傳造勢:

    (1)媒體平臺:邀請實力媒體出席答謝會活動,利用媒體影響力和資源,進行活動前、后宣傳

    (2) 電商平臺:利用凡是可以利用的出口,進行活動宣傳;

    (3) 微信:微信二維碼掃描,隨時關注此次答謝會活動;

    (4) 微博宣傳:在活動前進行宣傳造勢、 活動中鼓勵大家積極參與微博互動、活動后發布活動盛況和后宣。

    (5) 業主論壇、QQ群等業主交流平臺:發布活動海報和活動召集;

    (6)現場:放置答謝會海報、展架等,進行活動前宣;

    (7) 提前準備活動軟文,在活動結束后第一時間在媒體發布。

    3.媒體邀約:

    邀請當地較有影響力的媒體到場(待定):提前一周向媒體發邀請。

    4.物料及人員準備:

    二、客戶邀約籌備

    邀約方式:

    (1) 活動造勢:第一時間通過業主論壇、QQ群、微博等方式發布海報和答謝會信息,進行網絡形式的客戶召集;

    (2) 領導邀約:答謝會開始前7天,邀約公司領導、媒體;

    (3) 短信邀約:答謝會開始前5天,通過短信平臺對所有業主、公司同事、合作單位等發出邀請,并通知領取入場券;

    (4) 電話邀約:短信發送當天,由銷售員聯系各自業主,通知答謝會時間、地點和入場券領取,并統計可到訪的業主數量。

    (5) 再次確認:答謝會前一天,再次發送短信、銷售員電話通知客戶,銷售經理將最終確認到場的客戶數量報至xx處。

    (6) 客訴預案:對于可能引起客訴的客戶,銷售經理必須密切關注,并提前做好安撫,盡量避免客戶在活動當天向公司領導反應問題、要求解決客訴等。

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